經智商歸零門她一秒惹怒店員

2天後林敏雄回台，立刻找來生鮮部採購，「你一定要給我找到這個農夫（該期報導之友善農法耕作者），就是要跟他契作，他收成多少，不惜代價全部買回來！」

那是張悲傷的照片，一群屏科大學生圍成半圓，面對約莫3千隻被農藥毒死的鳥塚默哀；追蹤台灣老鷹消失原因，最後挖出這齣屏東紅豆田裡的慘劇。

這個故事，要從一張照片說起。「我一看，哇！怎麼會環保破壞得這麼厲害？3千隻小鳥！真的很震撼！」全聯實業董事長林敏雄想起去年7月在中國黃山旅遊時，翻閱第1444期《商業周刊》「消失的老鷹」封面故事時心情的激動。

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過去全聯成功關鍵是：商品便宜、規模大，但採購高價老鷹紅豆、以高於市價採購生產過剩農產品，都與便宜背道而馳，到底它圖什麼？

林清源坦言，今年初收成的紅豆是第二次使用友善農法，但前一次沒有媒體關注與紀錄片上映，價格高昂的紅豆根本沒人買，賠錢了事；這次全聯帶頭，愛買、家樂福、里仁等通路接連跟進，已有4位農夫加入友善農法，陸續有人表態想參加。

從去年的高麗菜生產過剩、前年的搶救蒜農，到2012年的薑供過於求等等，全聯幾乎都是最大採購商。然而「做這塊都沒賺錢，」林敏雄笑說：「我成天找一些虧錢生意給總裁（徐重仁）做。」因全聯得先派出輔導小組，教導薑農先洗淨薑表面的泥土，再以半斤一包、簡單分裝，這全是管銷成本。

今年3月18日，全聯與林清源合作的第一批紅豆上架，儘管「消失的老鷹」報導及紀錄片《老鷹想飛》曾引起廣泛討論，但「老鷹紅豆」售價是傳統

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紅豆的1.8倍，全聯行銷部協理劉鴻徵坦言很怕賣不掉。

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2008年全聯跨入生鮮領域，如今已是全台最大生鮮通路，但屢次插手農產品供需問題，卻讓生鮮部門連虧8年。

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第二個，提高光環效應。台灣大學國際企業學系教授湯明哲認為，全聯此舉有助提升公司形象與品牌價值，「老鷹紅豆」的成功會引發光環效應，意思是特定產品做出口碑後，效益可溢散到其他產品上。

※精彩全文，詳見《商業周刊》。

儘管「老鷹紅豆」銷售優於預期，但林敏雄說，全聯在這批商品上還是虧損。為什麼全聯甘心賠錢？

第一個，把關食安問題。全聯透過契作「老鷹紅豆」及推動生產履歷兩種方式，達到鼓勵農民少用農藥的目的，每天抽檢農產品，若第一次被驗出農藥超標，先予以警告，再犯，就立刻終止契作合約。



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但原本預期6～8個月才能賣完的「老鷹紅豆」，竟然上市3週就賣掉35％，預估2個月內售完。

從老鷹紅豆到高麗菜價格維持穩定，全聯犧牲眼前小利，換得品牌信任感，及對小農友善的企業形象，其實是宗非常划算的交易。

他沒想到的是，這讓400公里外的紅豆聚落質變。

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林敏雄說，台灣量販、超市經營不易，全聯卻能每年營收成長，全靠小市民一筆筆消費拱起來的，因此必須承擔社會責任。

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▲不毒鳥、採友善農法種植的紅豆，因為產量較少、價格較高，但不少消費者認同，買氣比預期好。（圖／商業周刊／攝影

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他要找的農夫是林清源，其紅豆田曾是3千隻鳥塚的事發地點，但在產官學三方支持下，變身為友善農法的領頭羊，採收期不用落葉劑，讓紅豆自然熟成，藉此減少使用農藥。

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